Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan website LapakBaju.id, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan website kami.

• LapakBaju.id adalah platform jual beli baju bekas (secondhand) online.
• Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pengguna diharapkan membaca syarat dan ketentuan secara berkala.

2. Akun Pengguna

Untuk menggunakan fitur jual beli, pengguna wajib mendaftarkan akun terlebih dahulu.

• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan data akun (email dan password).
• Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif.
• Kami berhak menonaktifkan akun yang terbukti melakukan pelanggaran.
• Data pribadi akan dilindungi sesuai dengan kebijakan privasi kami.

3. Transaksi Pembelian

• Pembeli wajib membaca deskripsi produk dengan teliti sebelum melakukan pembelian.
• Foto produk adalah representasi, namun kondisi asli produk dapat berbeda karena faktor pencahayaan.
• Status produk dapat berubah menjadi "Sold" setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Pembeli yang telah melakukan pembayaran tidak dapat membatalkan pesanan sepihak.
• Pembatalan hanya dapat dilakukan jika disetujui oleh admin dan penjual.

4. Ketentuan Penjual

• Penjual wajib mendeskripsikan produk dengan jujur dan akurat (kondisi, ukuran, warna, cacat).
• Penjual dilarang menjual produk palsu (fake) atau ilegal.
• Foto produk harus asli (milik penjual), tidak boleh mengambil dari sumber lain.
• Penjual wajib merespon pesan pembeli dengan cepat dan sopan.
• Penjual yang terbukti melakukan penipuan akan ditindak tegas (akun dinonaktifkan).

5. Pembayaran

• Pembayaran hanya dapat dilakukan melalui rekening resmi yang tertera di website.
• Rekening resmi LapakBaju.id adalah Bank Mandiri 1350020291157 a.n. Intan Yulia.
• Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan LapakBaju.id.
• Pembayaran yang sudah dikirim tidak dapat ditarik kembali.
• Konfirmasi pembayaran akan diproses dalam maksimal 1x24 jam.

6. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan oleh penjual setelah pembayaran dikonfirmasi oleh admin.
• Estimasi waktu pengiriman tergantung pada ekspedisi yang dipilih penjual.
• Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli, kecuali ada kesepakatan lain.
• Resi pengiriman wajib diberikan oleh penjual kepada admin dan pembeli.
• Kerusakan atau kehilangan barang selama pengiriman menjadi tanggung jawab ekspedisi.

7. Pengembalian Barang

• Barang dapat dikembalikan jika tidak sesuai dengan deskripsi (warna, ukuran, kondisi).
• Pengembalian harus dilakukan maksimal 3 hari setelah barang diterima.
• Biaya pengiriman kembali ditanggung oleh pihak yang mengajukan pengembalian.
• Dana akan dikembalikan setelah barang diterima oleh penjual dalam kondisi baik.
• Kami tidak menerima pengembalian karena alasan "tidak suka" atau "berubah pikiran".

8. Privasi Data

• Data pribadi pengguna (nama, alamat, nomor HP) hanya digunakan untuk keperluan transaksi.
• Kami tidak akan membagikan data pribadi ke pihak ketiga tanpa izin.
• Pengguna berhak meminta penghapusan data akun sewaktu-waktu.
• Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi data pengguna.

9. Larangan

10. Penyelesaian Sengketa

• Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat.
• Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.
• Pengguna setuju bahwa hukum Indonesia berlaku untuk transaksi di LapakBaju.id.
• Kami berhak menjadi mediator antara pembeli dan penjual untuk menyelesaikan masalah.